Atención Al Cliente

Bienvenido a nuestra página de atención al cliente, ¿cómo podemos ayudarle?

¿Detalles del peaje?

Dado que el sistema está totalmente automatizado, puede producirse un error de detección y registro de los vehículos que pasan por una estación de peaje.

Si ha recibido una factura por un peaje relacionado con un viaje que no ha realizado, puede solicitar una revisión manual. Los peajes se cotejarán con las fotografías disponibles.

¿Propiedad del vehículo?

¿Quizás no era usted el propietario registrado del vehículo cuando se cargó este peaje?

Epass24 obtiene automáticamente los datos del propietario del vehículo del registro nacional de vehículos. A veces, este registro no está totalmente actualizado y debemos hacer una verificación manual.

¿Sigue pensando que el peaje se ha detectado y registrado incorrectamente?

Atención al cliente

Lunes – Jueves 9.00 – 17.00

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