Tā kā sistēma ir pilnībā automatizēta, var notikt caur maksas staciju braucošo transportlīdzekļu neprecīza noteikšana un reģistrēšana.
Ja esat saņēmis rēķinu par ceļa nodevu saistībā ar braucienu, kuru neesat veicis, varat pieprasīt manuālu pārskatīšanu. Šādā gadījumā nodevu maksas tiks salīdzinātas ar pieejamajām fotogrāfijām.
Iespējams, ka nebijāt reģistrētais transportlīdzekļa īpašnieks, kad šī nodeva tika iekasēta.
Epass24 automātiski iegūst informāciju par transportlīdzekļa īpašnieku no vietējā valsts transportlīdzekļu reģistra. Dažreiz šis reģistrs nav pilnībā atjaunināts, un mums lieta ir jārisina manuāli.
Pirmdien–ceturtdien: 9.00 – 17.00
Piektdiena: 9.00 – 16.00
Sestdien un svētdien: SLĒGTS
Bankas brīvdienas: SLĒGTS