J’ai reçu une pénalité de retard / un rappel alors que j’ai payé à temps

Si le mauvais numéro de facture/aucun numéro n’a été fourni lorsque vous avez effectué le paiement à Epass24, il est possible que nous n’ayons pas pu associer la transaction à votre facture. Veuillez contacter notre support Epass24 et envoyez-nous une preuve valide de paiement, grâce à votre reçu, nous serons alors en mesure d’enregistrer votre paiement en conséquence. Vous pouvez éviter que cela se reproduise en créant un compte Epass24 à : https://account.epass24.com/en/create/step1