{"id":2751,"date":"2021-04-29T09:07:06","date_gmt":"2021-04-29T09:07:06","guid":{"rendered":"http:\/\/epass24.uncleserj.com\/customer-support\/"},"modified":"2024-09-11T08:41:17","modified_gmt":"2024-09-11T08:41:17","slug":"customer-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/epass24.com\/de\/customer-support\/","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"\t\t
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Willkommen auf der Seite unseres Kundenservices, wie k\u00f6nnen wir helfen?<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Details zu den Mautgeb\u00fchren?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Da das System vollst\u00e4ndig automatisiert ist, kann es zu einer fehlerhaften Erkennung und Registrierung von den einen Mautstation passierenden Fahrzeugen.<\/span><\/p>\n

Wenn Sie eine Rechnung \u00fcber eine Mautgeb\u00fchr erhalten haben, die sich auf eine Fahrt bezieht, die Sie nicht gemacht haben, k\u00f6nnen Sie eine manuelle \u00dcberpr\u00fcfung beantragen. Die Mautgeb\u00fchren werden dann anhand der verf\u00fcgbaren Fotos \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00dcberpr\u00fcfung anfordern<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Sind Sie nicht Fahrzeughalter?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Epass24 bezieht die Angaben zum Fahrzeughalter automatisch aus dem lokalen nationalen Fahrzeugregister. Manchmal ist dieses Register nicht vollst\u00e4ndig aktualisiert und wir m\u00fcssen den Fall manuell bearbeiten.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00dcberpr\u00fcfung anfordern<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Unsere Vorgehensweise beim Inkasso<\/a><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Wie wir mit Ihren pers\u00f6nlichen Daten umgehen<\/a><\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sind Sie immer noch der Meinung, dass die Mautgeb\u00fchr f\u00e4lschlicherweise erkannt und registriert wurde?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00dcberpr\u00fcfung anfordern<\/strong><\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Kundenservice<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Montag – Donnerstag9:00 – 17:00<\/strong><\/p>\n

Fritag9:00 – 16:00<\/strong><\/p>\n

Samstag und SonntagGESCHLOSSEN<\/strong><\/p>\n

BankfeiertageGESCHLOSSEN<\/strong><\/p>\n<\/div>\n

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+49 (0) 211 8687-296
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de@epass24.com<\/strong><\/a><\/h5>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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