Hur kan vi hjälpa?
Ich habe eine Rechnung von Epass24 erhalten, obwohl ich einen gültigen Transponder besitze.
Bitte setzen Sie sich mit Ihrem Anbieter in Verbindung, mit welchem Sie einen Vertrag für den Transponder abgschlossen haben. Lassen Sie sich bitte beim Anbieter erklären, weshlab der Transponder zum Zeitpunkt Ihrer Passage nicht gültig/aktiv war. Wenn der Transponder zum Zeitpunkt der Durchfahrt aktiv oder mit Ihrem Kfz-Kennzeichen verbunden gewesen wäre, wären die Passagen direkt über Transponder belastet worden und nicht über Epass24 in Rechnung gestellt. Daher muss dies direkt beim Ihren Mautstellenanbieter überprüft und gelöst werden.